Technicien.ne SAV - Dépannage à distance

  • publié le 09/12/2022

  • Châteauneuf-sur-Isère

  • Dès que possible

  • CDI

  • Selon expérience + prime de participation

  • Sédentaire

  • 35h

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Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l’épuration membranaire et de la valorisation du biogaz issu de la méthanisation de déchets organiques.

Construit autour du monde agricole et d’un esprit de filière fort, nous disposons d’une expertise unique et d’un esprit de conquête. Nous nous positionnons comme un acteur clé pour apporter des solutions concrètes, pragmatiques et immédiates aux grands enjeux de demain dans le domaine des énergies renouvelables, de la souveraineté énergétique et de la mobilité verte.

Nous opérons sur 4 domaines d’activité industrielles interdépendantes : l’épuration du biogaz, la mobilité verte (BioGNV, BioGNL), la liquéfaction du CO2, et le service à l’exploitant (maintenance, formation, etc.).

Avec près de 380 collaborateurs répartis sur plus de 4 pays, Prodeval est en forte croissance.


Missions

Au sein de la direction des services, vous serez en charge réaliser les diagnostics à distance pour permettre le dépannage des unités.

Vos missions seront les suivantes :

  • De la gestion à distance des installations, des contrôles quotidiens par supervision.
  • Des diagnostics d’incidents (élec/automatisme, mécanique, autres) et des réparations ou corrections
  • De l’assistance technique auprès des clients, par téléphone et prise en main à distance (supervision)
  • De rapports d’intervention et reporting auprès des clients et du Responsable du SAV
  • De la tenue d’astreintes téléphoniques de nuit et week-end en roulement avec les autres techniciens

A noter : Les temps d’astreinte sont réalisés depuis votre domicile, selon un planning de cycle de travail défini au trimestre.

Profil recherché

Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d’un diplôme dans le milieu recherché (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent).

Vous êtes autonome, méthodique, et organisé(e) et vous savez gérer les interventions.

Vous avez des compétences confirmées et polyvalence en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme.

Des connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et des habilitations électriques à jour sont un plus. Vous parlez un anglais technique (dépannages à distance, clients à l’étranger…).

Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes qu'avec les collaborateurs.

Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Rejoignez nos équipes !

À pourvoir au plus tôt.

Pour candidater, cliquez sur le bouton postuler ci-dessous.