Chargé.e d'offres et d'affaires - Services (H/F)

  • publié le 08/01/2024

  • Châteauneuf-sur-Isère

  • Dès que possible

  • CDI

  • Salaire selon expérience + prime de participation

  • Avec des déplacements

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Rejoignez une entreprise où les perspectives d'évolution sont variées et nombreuses !

Prodeval vous propose un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise pour vous accompagner dans votre prise de poste.

Prodeval vous formera les premiers mois à toutes les spécificités de ses métiers, puis régulièrement pour accompagner votre progression professionnelle.

Avec la croissance et l’augmentation du nombre d’installations vous pourrez être amené à évoluer au sein de l’entreprise et ses filiales à l’étranger (USA, Italie, Canada, Espagne, Allemagne…).

Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l’épuration membranaire et de la valorisation du biogaz issu de la méthanisation de déchets organiques.

Construit autour du monde agricole et d’un esprit de filière fort, nous disposons d’une expertise unique et d’un esprit de conquête.

Nous nous positionnons comme un acteur clé pour apporter des solutions concrètes, pragmatiques et immédiates aux grands enjeux de demain dans le domaine des énergies renouvelables, de la souveraineté énergétique et de la mobilité verte.

Nous opérons sur 4 domaines d’activité industrielle interdépendante : l’épuration du biogaz, la mobilité verte (BioGNV, BioGNL), la liquéfaction du CO2, et le service à l’exploitant (maintenance, formation, etc.).

Avec près de 380 collaborateurs répartis sur plus de 4 pays, Prodeval est en forte croissance.


Missions

La direction des SERVICES regroupe plusieurs pôles contribuants activement à la satisfaction des clients après leur démarrage en production, et à la pérennité des installations du parc.

 

Le pôle Retrofit réalise des travaux d’amélioration et d’optimisation pour les sites en production (extensions suite construction initiale, rénovations, mise à jour règlementaire.

 

Les projets spécifiques sont suivis sur l’ensemble de la réalisation par les chargés d’affaires : dès la préparation du devis client, jusqu’à la réception des travaux terminés.

 

Au sein d’un service aux métiers variés, les missions se déclinent sur ces 2 volets :

Volet commercial :

  • Identifier les besoins clients pour répondre au mieux à leurs attentes
  • Rencontrer les clients sur site pour valider la faisabilité des projets
  • Proposer des solutions techniques personnalisées, réaliser les chiffrages
  • Transmettre des budgets et des offres commerciales, présenter les offres aux clients
  • Faire le suivi des offres, réceptionner les commandes et préparer les lancements d’affaire

Volet gestion de projet :

  • Réaliser le lancement administratif de l’affaire (saisie de commande, préparation du budget)
  • Coordonner et suivre les commandes des pièces et prestations nécessaires via l’ERP
  • Coordonner et suivre les études techniques internes
  • Coordonner la mise à jour du contrat de maintenance
  • Transmettre les documents techniques pour les adaptations préalables du client
  • Participer à des réunions techniques avec les sous-traitants et les clients
  • En support du conducteur de travaux, planifier et préparer la phase de chantier et mise en service, avec les équipes techniques internes et/ou les sous-traitants
  • Suivre le budget, gérer les évolutions budgétaires (avenants ou dépassements de coûts)
  • Gérer la facturation, assurer le respect des jalons de paiements par le client
  • Gérer les non-conformités et les levées de réserves clients pour la réception d’affaire
  • Préparer les mises à jour du dossier technique du site, assurer la transmission SAV

Profil recherché

Cet emploi est accessible avec un diplôme Bac +3.

Vous êtes autonome et organisé.e, savez gérer les interfaces chez les clients, et êtes soucieux.se des enjeux techniques et financiers.

Vous avez une appétence pour la satisfaction client de manière générale.

Vous démontrez une aptitude solide à l'organisation et à l'autonomie, tout en faisant preuve de compétences relationnelles client développées et d'une communication excellente.

Vous avez des compétences en gestion d’affaires technique (milieu industriel) et un sens commercial (compréhension des besoins clients, connaissance des solutions techniques, etc.)

Vous maîtrisez un anglais opérationnel, une autre langue est un plus.

Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l’engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?

Rejoignez nos équipes !

À pourvoir dès que possible