Technicien.ne Maintenance SAV Hotline (H/F)

  • publié le 05/12/2023

  • Châteauneuf-sur-Isère

  • Dès que possible

  • CDI

  • Débutants acceptés

  • Salaire selon expérience + prime de participation

  • Sédentaire

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Rejoignez une entreprise où les perspectives d'évolution sont variées et nombreuses !

Prodeval vous propose un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise pour vous accompagner dans votre prise de poste.

Prodeval vous formera les premiers mois à toutes les spécificités de ses métiers, puis régulièrement pour accompagner votre progression professionnelle.

Avec la croissance et l’augmentation du nombre d’installations vous pourrez être amené à évoluer au sein de l’entreprise et ses filiales à l’étranger (USA, Italie, Canada, Espagne, Allemagne…).

Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l’épuration membranaire et de la valorisation du biogaz issu de la méthanisation de déchets organiques.

Construit autour du monde agricole et d’un esprit de filière fort, nous disposons d’une expertise unique et d’un esprit de conquête.

Nous nous positionnons comme un acteur clé pour apporter des solutions concrètes, pragmatiques et immédiates aux grands enjeux de demain dans le domaine des énergies renouvelables, de la souveraineté énergétique et de la mobilité verte.

Nous opérons sur 4 domaines d’activité industrielle interdépendante : l’épuration du biogaz, la mobilité verte (BioGNV, BioGNL), la liquéfaction du CO2, et le service à l’exploitant (maintenance, formation, etc.).

Avec près de 380 collaborateurs répartis sur plus de 4 pays, Prodeval est en forte croissance.


Missions

Au sein de la direction des services, vous serez en charge réaliser les diagnostics à distance pour permettre le dépannage des unités. Vos missions seront les suivantes :

  • De la gestion à distance des installations, des contrôles quotidiens par supervision.
  • Des diagnostics d’incidents (élec/automatisme, mécanique, autres) et des réparations ou corrections
  • De l’assistance technique auprès des clients, par téléphone et prise en main à distance (supervision)
  • De rapports d’intervention et reporting auprès des clients et du Responsable du SAV
  • De la tenue d’astreintes téléphoniques de nuit et week-end en roulement avec les autres techniciens

A noter :

Les temps d’astreinte sont réalisés depuis votre domicile, selon un planning de cycle de travail défini au trimestre.

CDI 35 heures, partage du temps entre le bureau et les astreintes téléphoniques chez soi en roulement avec les membres de l’équipe.

Régime de la semaine d’astreinte :

Prime d’astreinte de 200€ par semaine effectuée

Du lundi au vendredi de 00h00 à 8h00 et de 19h00 à 00h00 et le week-end du samedi matin 00h00 au dimanche 23h59.

Repos hebdomadaire : automatiquement du lundi 00h01 au mardi 11h00 + récupération des heures d’intervention en fonction du dépassement des 35 heures pendant la semaine.

Profil recherché

Cet emploi est accessible aux débutants titulaires d’un diplôme dans le milieu recherché (formation en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent). Vous êtes autonome, méthodique, et organisé(e) et vous savez gérer les interventions.

Vous avez des compétences confirmées et polyvalence en électricité, électrotechnique, mécanique, robinetterie, instrumentation et automatisme.

Des connaissances du biogaz et/ou Oil&Gas (équipements) et des habilitations électriques à jour sont un plus.

Idéalement, vous avez des notions en anglais et/ou Espagnol Vous êtes doté(e) de grandes capacités relationnelles et d'esprit d'équipe, autant dans le contact avec les entreprises clientes qu'avec les collaborateurs.

Au-delà de votre expérience professionnelle, nous recherchons des personnes motivées, qui aient le sens de l'engagement et du service, avec une sensibilité portée sur les énergies renouvelables.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ?

Rejoignez nos équipes !

À pourvoir dès que possible

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